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4 개의 고객 중심 서비스 개념:
1. R & D 및 생산 고품질 및 지능형 MPPT 컨트롤러;
2. 고객 및 프로젝트 요구의 실제 요구를 이해합니다.
3. 고객 요구 또는 프로젝트에 따라 일치하는 제품을 추천하고 매개 변수를 조정하십시오.
4. 우리가 일치하는 제품이 없다면, 우리는 OEM/ODM 또는 프로젝트 사용자 정의 서비스를 제공 할 것입니다;
Ipandee의 규모 효과에 의지하여 최적의 비용 조건 하에서 제품 가치를 극대화하고 R & D 설계, 생산 및 제조와 같은 여러 문제를 해결할 수 있습니다. 브랜드 소유자를위한 공급망, 브랜드 소유자가 브랜드 홍보에 집중하고 더 나은 판매 채널을 확장 할 수 있도록 시장을 선도하는 이점을 얻으십시오!
고객 중심의 개념을 기반으로 ipandee는 각 프로젝트에 대한 프로젝트 팀을 구성하여 고객의 깊고 다양한 요구를 완전히 해결하는 고위 경영진의 통제하에 함께 작동합니다. 프로젝트의 운영 효율성과 프로젝트의 수익성을 향상시키고 고객이 비즈니스 가치의 성공을 달성하도록 돕습니다. 고객에게 전체 사이클, 만능 품질 경험을 제공합니다!
사전 판매 서비스: 전문 고객 서비스 팀, 7*24 시간 적시 응답;
판매 서비스: 완벽한 제품 배달 메커니즘;
판매 서비스 후: 판매 엔지니어, R & D 엔지니어, 적시 도킹, 효율적인 솔루션;
제품 판매 후 보증, 유지 보수 정책
제품 보증 기간: 2 년; 보증 시작 시간: 제품 라벨의 날짜와 시간에 따라 보증 시작 시간;
제품이 중국에서 및 보증 기간 내에 사용되는 경우 공급 업체는 제품의 품질과 성능으로 인한 고장에 대해 보증 서비스를 무료로 제공해야합니다. 공급 업체는 다음 비용을 부담해야합니다: 운송 비용 및 제품의 판매 후 발생하는 유지 보수 비용;
제품이 해외에서 그리고 보증 기간 동안 사용되는 경우, Demander는 공급 업체의 요청에 따라 판단 및 확인을 위해 결함의 비디오 또는 그림을 공급자에게 제공해야합니다. 공급 업체는 비디오 또는 그림을받은 후 1 ~ 2 작업 일 이내에 결함 분석을 완료해야합니다. 결함이 제품 자체로 인해 비정상적인 경우 공급 업체는 유지 보수 계획 및 액세서리를 무료로 제공해야하며, 그리고 공급 업체는 판매 후 서비스로 인한 중국 내 운송 비용을 부담해야하며, 공급 업체는 국제 운송으로 인한 비용을 부담해서는 안됩니다.
보증 기간 이외의 제품 유지 보수의 경우 Demander는 교체 부품 및 운송 비용 만 지불하면됩니다.
